SMS Masivo

El SMS es el canal de comunicación más popular entre empresas y personas debido a que es un medio universal (llega al 100% de los teléfonos móviles), así como rápido y efectivo. Es un excelente recurso para tus estrategias de comunicación con clientes a lo largo del “Customer Journey”, desde notificaciones y marketing, hasta seguridad y cobranza.

El SMS Marketing también se puede ver con una opción para ayudar a aumentar el ROI (Retorno sobre la Inversión).  El envío de SMS Masivos se puede utilizar para mejorar las relaciones de los clientes con la empresa, avisando cada vez que un nuevo producto está disponible o comience una nueva promoción, además se puede complementar el contenido de nuestros mensajes incluyendo SMS Landing, que dirijan al usuario a una página de destino personalizada. Como resultado, las estrategias de marketing móvil llegarán al público objetivo por diversos medios de comunicación y el envío de SMS Masivos se convierte en una de las herramientas más utilizadas por su inmediatez.

Mantener una buena relación con su público objetivo ayuda a la empresa a conseguir buenos números en ventas tanto a medio como a largo plazo, además de tener un impacto directo en el número de éstas.

Contratar un servicio de SMS Masivo supone grandes ventajas con respecto a otros tipos de comunicación. Este sistema ofrece la posibilidad de enviar miles de SMS de forma fácil y rápida. Además, en términos económicos supone un coste mucho menor que otros medios, pudiéndose contratar pack de mensajes, que ofrecen un gran ahorro. Podemos utilizar este sistema para muy diversos ámbitos, desde SMS Masivo de carácter empresarial, médico, empresas privadas hasta la Administración Pública, lo que supone una forma eficaz y directa de llegar al usuario.

1.  Capacidad de entrega instantánea
   SMS es muy rápido, literalmente coloca tu mensaje en los bolsillos o bolsos de tus suscriptores segundos después de que lo envíes. El tiempo promedio para todos los operadores de telefonía móvil y servicios de SMS es de menos de 7 segundos desde el envío hasta el recibido. Sin embargo, otras estrategias de marketing también son increíblemente rápidas, pero nada se compara con la rapidez de los SMS.
2.  Plataforma flexible
   Envíe un puñado de mensajes a un grupo específico o envíe miles de mensajes SMS a su lista completa. Un excelente servicio de comercialización de SMS Masivo facilita la personalización de sus campañas de mensajes de texto a las necesidades de sus suscriptores de SMS. Cree un mensaje promocional o una actualización rápida de la industria; SMS realmente se adapta a las necesidades de su negocio. Además, muchos servicios de SMS se integran fácilmente en sus otras estrategias de marketing en línea.
3.  Opción de inclusión y exclusión instantánea
   Con la llegada de los códigos cortos, la opción de inhabilitar la transmisión de SMS es, como todo lo demás, asociada a SMS: instantánea. A diferencia de otras opciones de opt-in u opt-out, solo hay un paso, y además de ingresar un número de móvil, rara vez se requiere información personal por adelantado. En el negocio de marketing por SMS, desea que sea tan fácil y rápido optar por no participar. Esta simplicidad ayuda a mantener alta la satisfacción del suscriptor.
4. Alta tasa de apertura
   En comparación con el marketing por correo electrónico, SMS Masivo tiene una tasa de apertura sorprendentemente alta. Básicamente, casi todos los SMS enviados se abren (y leen), mientras que solo se lee una fracción de los correos electrónicos enviados. Cuando un suscriptor siente ese zumbido en el bolsillo o escucha ese trino que señala un mensaje de texto, siempre lo mira. En algunos casos, los mensajes de texto se abren automáticamente y los correos electrónicos no. Los suscriptores tienen la opción de abrir su correo electrónico.
5. Alta tasa de conversión
   Con el servicio de SMS Masivo, hay una tasa increíblemente alta de acción de suscriptores. Sean cuales sean sus SMS, promociones o concursos, se toman más medidas en comparación con otras estrategias de marketing o promoción.

Los sistemas de telefonía PBX en la nube, en ocasiones llamados PBX virtuales o sistemas de telefonía PBX alojados, eliminan la inversión inicial en el equipo PBX y los costes asociados a su mantenimiento. Esto permite a empresas de todos los tamaños ofrecer llamadas internas y externas sin unos costes elevados, lo que incluye el procesamiento de las llamadas entrantes y la posibilidad de transferir llamadas. Asimismo, como los sistemas PBX en la nube son servicios online, puede aprovechar inmediatamente las funciones más avanzadas como las videoconferencias, la búsqueda de personas, la grabación de llamadas y la mensajería en su número de teléfono.

VENTAJAS DE UNA PBX EN LA NUBE:

Menor coste y funciones avanzadas

La mayor razón de venta de la PBX en la nube es el bajo coste y la que permite algunas funciones avanzadas. No son las únicas razones, pero son las más publicitadas y las que atraen más clientes. Como las funciones de la PBX se ofrecen como un servicio, no hay que comprar equipamiento, ni instalarlo ni tampoco mantenerlo. De hecho, incluso los teléfonos pueden alquilarse, así que el capital requerido es poco, lo que viene de maravilla a las pequeñas empresas que no pueden permitirse miles de dólares en teléfonos o a las grandes compañías que necesitan hacer recortes.

En muchos casos, bajo coste significa ir con lo mínimo. No es el caso de la VoIP. De hecho, la mayor parte de los PBX en la nube ofrecen más funciones de las que tiene un sistema PBX que esté en la empresa: grupos de llamada, función sígueme, IVR´s, colas de llamada etc son algunas de las que incluye el plan más básico. Además, el buzón de voz a texto, fax sobre IP, etc conectan la línea telefónica con otros canales de comunicación y es más fácil para los trabajadores cambiar entre ellos.

Flexibilidad

En esta década ya no es necesario que un empleado se siente siempre en el mismo lugar o vaya a la misma oficina. Muchos trabajadores pueden trabajar desde casa o desde muchos lugares distintos, incluso según están de viaje. Además de esto, las llamadas ya no están sólo en el teléfono. Pueden sonar en una tableta, en el pc, en el móvil, etc. La PBX en la nube permite que los usuarios pasen de un dispositivo o de un lugar a otro sin problemas, sin tener que interrumpir sus grupos de llamada.

Fiabilidad y Backup

Como las PBX están en la nube, las empresas no tienen que preocuparse de las reparaciones o del mantenimiento. Las PBX en la nube están diseñadas para ser redundantes, así que, si un sistema cae, se activa otro enseguida. En muchos casos la empresa podría ni notar que ha pasado algo. El mismo sistema también sirve para asegurarse de que las comunicaciones de la empresa van a seguir funcionando incluso en caso de un desastre natural o un incendio.