La Tecnología IP se ha convertido en una herramienta indispensable para la mayoría de las empresas, y por ello hay cada vez más empresas y compañías que están agrupando sus comunicaciones para poder utilizar un sistema Integral VoIP. Para hacer esto posible los distribuidores de servicios ofrecen los SIP Trunk o también llamados Troncales SIP
La telefonía IP es uno de los desarrollos tecnológicos que de forma más rápida ha sido adoptado por el sector de las empresas. Esto se debe a que ofrece muchas ventajas a las empresas, siendo la ventaja principal la reducción de costes asociados a la infraestructura y facturas de teléfono mensuales. La telefonía IP permite que las empresas puedan hacer funcionar el sistema en hardware existente no propietario. Los sistemas de telefonía IP de estándares abiertos son mucho más fáciles y económicos de escalar que los sistemas telefónicos tradicionales.
Ninguna de las tecnologías que dominan la vida cotidiana de las personas durante los meses que ha durado la emergencia sanitaria provocada por la pandemia de Covid-19, sobre todo en el ámbito laboral, es nueva; lo que sí es una novedad es el nivel de adopción de estas tecnologías, como es el caso del cómputo en la nube o cloud computing, para las empresas.
Las empresas que trabajan para conseguir una relación directa con su público objetivo tienen una ventaja competitiva con respecto al resto del mercado ya que consiguen identificar las tendencias de forma más rápida, reducir los problemas de insatisfacción de los clientes y obtener una mayor capacidad de acción.
PBX son las siglas de “private branch exchange”, que es un término elegante para referirse a un sistema de telefonía para empresas. Históricamente, un PBX era un sistema costoso administrado en la oficina del cliente. Ahora, los sistemas PBX han evolucionado hasta convertirse en sistemas virtuales en la nube suministrados por terceros a través de Internet. Estos servicios más modernos se llaman PBX en la nube.
